Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży prowadzonej przez Jarosława Makuckiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Firma Handlowo-Produkcyjno-Usługowa Jarmark z siedzibą w 32-420 Gdów, Niewiarów 175, za pośrednictwem sklepu internetowego figurki-jarmark.eu, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

Formularz odstąpienia
Formularz reklamacji

§ 1 Definicje

1. Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – dostarczenie Klientowi Towaru przez Dostawcę.
3. Dostawca – InPost (paczkomaty), Kurier.
4. Hasło – ciąg znaków ustalany przez Klienta, zabezpieczający dostęp do Konta Klienta.
5. Klient – każdy podmiot mogący zawrzeć umowę zgodnie z Regulaminem.
6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej z działalnością gospodarczą lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.
7. Konto Klienta – panel indywidualny udostępniany Klientowi po dokonaniu Rejestracji.
8. Przedsiębiorca – podmiot wykonujący działalność gospodarczą.
9. Regulamin – niniejszy dokument.
10. Rejestracja – procedura utworzenia Konta Klienta.
11. Siedziba firmy – miejsce prowadzenia działalności: Niewiarów 175, 32-420 Gdów.
12. Sprzedawca – Jarosław Makucki FHPU Jarmark, NIP 675-137-26-56, REGON 120548506.
13. Strona Internetowa Sklepu – figurki-jarmark.eu.
14. Towar – produkt dostępny w sklepie internetowym.
15. Trwały nośnik – nośnik umożliwiający przechowywanie danych w sposób umożliwiający ich późniejszy odczyt (np. e-mail).
16. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§ 2 Postanowienia ogólne

1. Wszelkie prawa do Sklepu należą do Sprzedawcy.
2. Minimalne wymagania techniczne: aktualna przeglądarka, włączony JavaScript oraz obsługa plików cookies.
3. Sklep stosuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
4. Do składania zamówień potrzebne jest aktywne konto e-mail.
5. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych.
6. Klient powinien stosować środki zabezpieczające urządzenie, takie jak oprogramowanie antywirusowe.
7. Zabrania się korzystania ze Sklepu w sposób naruszający interes Sprzedawcy.

§ 3 Rejestracja

1. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Rejestracja nie jest wymagana do złożenia zamówienia.
3. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
4. Rejestracja oznacza akceptację Regulaminu.
5. Konto aktywowane jest po otrzymaniu wiadomości e-mail.

§ 4 Zamówienia

1. Produkty prezentowane w sklepie stanowią zaproszenie do złożenia oferty.
2. Zamówienia można składać całą dobę.
3. Zamówienie składa się poprzez dodanie Towarów do koszyka oraz wybór opcji „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta.
5. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia e-mailowo.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przesłaniu potwierdzenia realizacji zamówienia.
7. Sprzedawca wysyła warunki umowy na trwałym nośniku.

§ 5 Płatności

1. Ceny są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.
2. Formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • płatność za pobraniem – gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki, jeżeli Klient wybierze metodę dostawy Kurier za pobraniem,
   • przelew z odbiorem osobistym w siedzibie firmy,
   • gotówka przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.
3. Klient jest informowany o terminie płatności.
4. W przypadku braku płatności Sprzedawca wyznacza dodatkowy termin, po czym może odstąpić od umowy.
5. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sklep informuje o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług.

§ 6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Sprzedawca dostarcza Towary wolne od wad.
3. Informacje o terminie realizacji znajdują się na stronie sklepu.
4. Termin realizacji liczony jest w dniach roboczych.
5. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta.
6. W dniu nadania przesyłki Klient otrzymuje powiadomienie e-mailowe.
7. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
8. Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym umówieniu w siedzibie firmy.
9. Do przesyłki dołączany jest dowód zakupu.
10. W przypadku nieobecności Klienta kurier pozostawia awizo lub kontaktuje się telefonicznie.

§ 7 Rękojmia i brak zgodności towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.
2. Klient może żądać wymiany, naprawy, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
3. Towar reklamowany należy odesłać na adres siedziby firmy; Konsument nie ponosi kosztów przesyłki reklamacyjnej.
4. Reklamację można złożyć e-mailowo lub pisemnie.
5. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
6. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie danych Klienta, opisu niezgodności Towaru z umową, żądania reklamacyjnego oraz dowodu zakupu – ułatwi to rozpatrzenie reklamacji, ale brak tych danych nie wstrzymuje rozpatrzenia reklamacji.

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów personalizowanych.
3. Termin biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie.
4. Oświadczenie można przesłać e-mailem lub pocztą.
5. Odstąpienie oznacza, że umowę uważa się za niezawartą.
6. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni.
7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwracanego towaru.
8. Koszt dodatkowej formy dostawy nie podlega zwrotowi.
9. Konsument odsyła towar w ciągu 14 dni.
10. Konsument ponosi koszt odesłania towaru.
11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru.
12. Zwrot następuje tą samą metodą płatności.
13. Sprzedawca zwraca Konsumentowi koszty dostawy Towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep. Różnica między wybraną przez Konsumenta droższą formą dostawy a najtańszą formą nie podlega zwrotowi.

§ 9 Usługi nieodpłatne

1. Sprzedawca świadczy usługi: formularz kontaktowy, poleć znajomemu, prowadzenie konta.
2. Usługi dostępne są 24/7.
3. Sprzedawca może zmienić zakres usług.
4. Rezygnacja polega na zaprzestaniu korzystania z usługi.
5. W przypadku „Poleć znajomemu” Klient oświadcza, że posiada zgodę osoby, której dane podaje.
6. Konto można usunąć na żądanie w ciągu 14 dni.
7. Sprzedawca może zablokować konto w przypadku naruszeń.

§ 10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obowiązków prawnych, marketingu, kontaktu oraz analityki.
3. Dane mogą być przekazywane firmie hostingowej, podmiotom obsługującym stronę, firmom kurierskim, partnerom technologicznym oraz – w razie konieczności – podmiotom windykacyjnym.
4. W ramach korzystania z usług Google dane mogą być przetwarzane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje standardowe klauzule umowne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.
5. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
6. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO.
7. Klient posiada prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu oraz przenoszenia danych.
8. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 11 Promocje

1. Sklep może prowadzić promocje okresowe, stałe lub czasowe.
2. Szczegółowe zasady promocji określone są na stronie: figurki-jarmark.eu/promocje.
3. Promocje nie łączą się, chyba że promocja przewiduje inaczej.
4. Promocje mogą dotyczyć wybranych Towarów.
5. W przypadku zwrotu części zamówienia rabat może zostać przeliczony ponownie.
6. Zmiany promocji nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.
7. Szczegółowe warunki promocji „Co piąty produkt gratis” znajdują się na stronie figurki-jarmark.eu/promocje i stanowią integralną część zasad promocji.

§ 12 Rozwiązanie umowy o usługi elektroniczne

1. Klient może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych.
2. Wypowiedzenie może być złożone w dowolnej formie umożliwiającej odczyt.
3. Sprzedawca przesyła potwierdzenie wypowiedzenia na adres e-mail Klienta.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. W relacjach z Przedsiębiorcami Sprzedawca odpowiada tylko za szkody umyślne.
2. Regulamin można pobrać i zapisać.
3. Spory będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy zgodnie z prawem polskim.
4. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Klienci posiadający Konto Klienta będą informowani o zmianach Regulaminu poprzez wysłanie wiadomości e-mail zawierającej informację o zmianach lub link do treści zmienionego Regulaminu. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, jeżeli nie akceptuje zmian Regulaminu.
6. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po 7 dniach od ogłoszenia.
7. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep internetowy spełniał wymagania dostępności cyfrowej wynikające z przepisów prawa, w szczególności European Accessibility Act oraz wytycznych WCAG na poziomie co najmniej 2.1 AA, w zakresie adekwatnym do charakteru prowadzonej działalności.
8. Regulamin obowiązuje od dnia 29.11.2025 r.

Do pobrania:

• Regulamin sklepu internetowego z dnia 2025-10-24 (PDF)
• Regulamin sklepu internetowego z dnia 2025-11-15 (PDF)
• Regulamin sklepu internetowego z dnia 2025-11-29 (PDF)